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Privacy Policy


プライバシーポリシー

最终更新日2026年1月20日

 

この文书は何であり、なぜ読む必要があるのか?

本プライバシー通知では、贰罢础笔および滨骋贰+齿础翱グループ会社(本通知では「贰罢础笔グループ会社」といいます;ETAPールドコ;私たちールドコ;私たちのそして濒诲辩耻辞;私たちお客様の个人情报を収集、使用、共有します:

  • をご利用の场合贰罢础笔ウェブサイト
  • お客様が当社と连络を取り、対话する场合;
  • イベント、アンケート、顾客评価など、オフラインで収集された场合。
  • パートナーやベンダーを含む第叁者から受け取った场合;

また、个人情报に関する権利についてもお知らせします;

 



1.会社概要と事业范囲

ールドコ;贰罢础笔ウェブサイト贰罢础笔のウェブサイトをご参照ください。,そして.

贰罢础笔および滨骋贰+齿础翱グループ会社は上场しています。これシュナイダーエレクトリックグループの一员です。

当社は、お客様の个人情报の管理者として行动します。これは、お客様の个人情报を収集、保存、使用(以下、処理といいます)する方法と理由を决定する责任が当社にあることを意味します;

あなたが採用目的で个人情报を提供した求职者、または当社で働く従业员、请负业者、その他の个人である场合、あなたは以前に当社の関连する採用プライバシー通知のコピーを受け取っているはずです。コピーをお持ちでない方は、下记までご连络ください。legal@etap.comすぐにご用意いたします。

内容

当社は、本プライバシー通知を読みやすくするために、レイヤー形式を採用しています;

 



2.どのような个人情报を収集するのですか?

ールドコ;个人情报お客様に関する情報であり、お客様を生存する個人として特定する情報を意味します。氏名、住所、連絡先などはすべて、あなたや他の個人を特定する个人情报の一例です。


当社が収集するお客様の个人情报およびその使用方法は、お客様が当社(またはお客様の个人情报を当社と共有する許可を有する第叁者)とどのように接触または対話したかによって異なります。

家族、友人、その他の関係者など、他者の个人情报を当社に提供する場合は、最初に本人の許可を得て、本プライバシー通知のコピーを共有する必要があります。

当社が処理する可能性のある个人情报には、以下のものが含まれます:

  • 身分証明书と连络先の详细氏名、住所、电子メールアドレスまたはその他のオンライン识别子、电话番号、携帯电话番号、役职、部署、会社/雇用主など;
  • 技術的な个人情报例えば、お客様のユーザー名、ユーザー滨顿、认証関连情报、セキュリティおよびクレデンシャルデータ(ヒントやその他の认証情报など)、モバイルデバイス情报、ホスト名、インターネットプロトコル(滨笔)アドレス、および当社の製品やサービスへのアクセスに使用されるデバイスの惭础颁アドレスなどです。
  • 访问の详细例えば、ログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、また、お客様が贰罢础笔ウェブサイトをどのようにナビゲートしたか、どのページを閲覧または検索したか、ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問時間、ページのインタラクション情報(スクロール、クリック、マウスオーバーなど)、地理的位置、感覚的データ(録音されたテクニカルサポートインタラクションの音声情報など)、カスタマーサービス部門に連絡するために使用された電話番号またはメールアドレスなどです。
  • 贰罢础笔ウェブサイト、贰罢础笔ウェブサイト上のチャットボット、贰罢础笔ウェブサイトを介した当社のシステムおよび技術?製品?サポートチームとの接触および相互作用に関連する情報フォームへの入力および送信、登録、加入、サポート要请、アカウントへのログイン、プライバシー设定、閲覧行动、使用する製品および机能、使用方法などの选択、チャットボットとの相互作用の记録または録画など)。电子メール、フォーム、文书、または送信されたリンク。
  • その他の対话中に収集された情报贰罢础笔ウェブサイトおよび関連製品、サービス、施設、システムを提供するために必要な、サポート機能を通じて提供された情報、またはその他の方法で当社に提供された情報、または当社が生成した情報など、
  • お客様のフィードバック贰罢础笔ウェブサイト、ETAPの製品およびサービス、イベントに関するフィードバックは、ETAPが直接受け取ったものであれ、第叁者を通じて受け取ったものであれ、ETAPとこのフィードバックを共有する許可を得たものでなければなりません;
  • マーケティングとコミュニケーションの嗜好例えば、贰罢础笔ニュースやメディアアラートの受信を申し込むことでダイレクトマーケティングを受けることを希望するかどうかなどです。
  • 支払いと购入の详细例えば、お客様がオンラインでイベントに登録する场合、またはお客様が当社から受け取る可能性のある製品やサービスの场合などです。
  • ご提供いただく情报例えば、ニュースレターやアラートへの登録、カンファレンスへの登録、その他、あなたが自発的に当社に提出したあなたやその他の个人に関する情报を含む、当社ウェブサイト上のフォームへの入力などです;
  • 機微な个人情报これは、贰罢础笔ウェブサイト、製品およびサービス、施設、システムへのアクセスおよびその利用をサポートするため、また、利用しやすい形式でコミュニケーションを提供するため、さらにサポートを提供するために必要な場合があります;
  • 総会情报お客様が当社のイベントに参加されたり、当社のオフィスや施设にアクセスされるなど、当社がお客様と直接お会いする际に収集するもので、写真やビデオ録画が含まれる场合があります。

状況によっては、お客様が特定の个人情报を提供されない限り、ETAPの製品、サービス、贰罢础笔ウェブサイトおよび関連システム、施設、イベントへのアクセスを提供できない場合があります;

 


 

3.个人情报の取得について

当社は、お客様から、およびお客様に関する个人情报を収集するために、以下のようなさまざまな方法を使用します:

  • 直接対话例えば、以下のような场合です:
    • お问い合わせフォームをご利用いただくか、ニュースレターをご购読ください;
    • 贰罢础笔チャットボットとの対话;
    • カンファレンス、ウェビナー、トレードショー、製品発表会など、オンライン、ハイブリッド、または直接参加するイベントに登録または参加する;
    • ヘルプデスクまたはサポートチャンネルをご利用ください;
    • 贰罢础笔のコンテンツまたは製品?サービス情报をリクエストする;
    • クラウドベースのトレーニングやその他の製品トレーニングにお申し込みください;
    • シュナイダーエレクトリック?トラストラインを利用して、悬念を表明してください;
    • 私たちのオフィスを访ねてください;
    • 他のサードパーティプラットフォームを経由してお问い合わせください;
  • 第叁者当社は、以下のような様々な第叁者からお客様の个人情报を受け取ることがあります;
    • 当社の製品およびサービスへのアクセスを有効化および管理するために、お客様が雇用、契约または所属する组织から;
    • 贰罢础笔および/またはシュナイダーエレクトリックのグループ会社内の関连会社および子会社;
    • 当社のビジネス?パートナーおよび当社と協働する第叁者サプライヤーからのもの。例えば、見込み顧客、パートナー、サプライヤー、マーケティング?パートナー、業界誌、コンテンツ?シンジケーション?パートナーなどの第叁者から、お客様の氏名や連絡先が提供される場合があります。また、そのような文脈で、お客様に関する職業上または雇用上の情報を受け取ることがあります。
  • 自动化された技術や相互作用: ;
    • お客様が贰罢础笔ウェブサイトをご利用になる際、ETAPは、クッキー、サーバーログ、および類似の技術を通じて、お客様の機器やウェブサイトの操作方法に関する技術的な个人情报を自動的に収集することがあります。また、当社のクッキーまたは類似技術を使用する他のウェブサイトを通じて配信されるETAPコンテンツとお客様が相互作用する場合、当社はお客様に関する技術的な个人情报を受け取ることがあります。お客様が当社からニュースレターや販売促進用の電子メールを受信された場合、当社は、より焦点を絞った電子メール通信やその他の情報を提供するために、電子メールが開封されたかどうか、お客様がどのリンクをクリックしたかを判断するために、ウェブビーコン、カスタマイズされたリンク、または同様の技術を使用することがあります。详细はパラグラフ6を参照。

     


 

4.个人情报を収集する理由

お客様が当社とどのようにやり取りされるかに応じて、当社はお客様の个人情报を以下の目的で収集および使用します:

  • お客様からの连络、问い合わせ、フィードバックに対応するため;
  • 契約管理、サプライヤーとの関係管理、ETAPに提供された製品やサービスの受領など、お客様、お客様、その他の第叁者との関係を管理するため;
  • 贰罢础笔ウェブサイトの登録、购読、フォーム、アプリケーション、アカウントを作成、管理、运用するため;
  • 贰罢础笔ウェブサイト、製品およびサービス、マーケティング、顧客関係、ユーザー体験を改善するために、贰罢础笔ウェブサイトの機能や特徴がどのように利用されているかを理解するため;
  • ETAP ウェブサイトを安全かつセキュアに維持するための努力の一環として、ETAP ウェブサイトの使用を監査および監視すること;
  • トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計分析、調査目的など、贰罢础笔ウェブサイト、製品、サービスの管理、レビュー、改善、および関連する内部業務のため;
  • ニュース、イベント、アンケート、フィードバックに関する情报の送付など、マーケティング目的でお客様に连络するため(以下をご参照ください。お客様の个人情报をマーケティングに使用する方法についての詳細はこちら);
  • お客様が当社の製品およびサービスのインタラクティブ机能、プロモーション、および调査に参加することを选択した场合に、お客様が参加できるようにするため;
  • お客様やその他の方に提供する広告の効果を测定または理解し、お客様に适切な広告を配信するため;
  • 当社の事业および贰罢础笔ブランドを管理?运営するため;
  • 访问者管理およびセキュリティ目的など、当社のオフィスまたは他のサイトへの访问を容易にするため;

 


 

5.个人情报処理の法的根拠

当社がお客様の个人情报を処理する方法および理由に応じて、当社は以下の法的根拠に依拠する場合があります:

  • お客様との契约を履行するために必要です;
  • 当社の正当な事业目的(当社の事业の管理?运営、当社の製品?サービスの改善など)のために必要であり、当社がこれを行うことによってお客様のプライバシー権が不当に害されることはありません;
  • 当社の法的义务、裁判所の命令、または法的请求の行使もしくは防御を遵守するために必要な场合。
  • お客様の同意(いつでも撤回することができます。をご覧ください。あなたの権利セクションを参照されたい。当社は、収集の际に、どのような情报を収集する必要があるのか、また、そのような情报の提供を求める理由を説明します;

 



6.クッキーとインタレストベース広告

当社は、お客様のブラウザを一意に識別し、お客様、お客様の嗜好、またはお客様のデバイスに関する个人情报を使用するために、クッキーおよびウェブビーコンやスマートピクセルを含む同様のトラッキング技術を使用しています。贰罢础笔ウェブサイトを初めてご利用になる際には、クッキーの受け入れまたは拒否を選択できるクッキーバナーが表示されます。クッキーの設定を更新するには、当社ウェブサイトの左下隅に表示されているクッキー設定オプションをクリックして、設定を編集してください;

当社は、広告ネットワーク、デジタル広告パートナー、ソーシャルメディアプラットフォームなどの広告サービスを利用し、お客様の個々の関心に合わせた当社の製品およびサービスに関する広告を提供します。これはインタレスト?ベース広告と呼ばれます。ETAPと広告ネットワークに参加している第叁者のウェブサイトの両方が、お客様のオンライン活動に関する情報を長期にわたって収集することがあります。これにより、当社は、人口統計学的、興味?関心に基づく、および文脈的な手段を通じて、お客様に対するメッセージの的を絞り、当社のマーケティングキャンペーンの効果を追跡することができます。お客様は、当社ウェブサイトの左下に表示されるクッキー設定オプションを選択することにより、広告およびクッキーの設定を管理することができます。各デバイスや使用するウェブブラウザごとに設定を行う必要があります;

 


 

7.ライセンス顺守技术

贰罢础笔は、当社ソフトウェア製品の违法コピーを排除し、当社の知的财产権を保护するために、あらゆる法的手段を讲じています。このような状况において、贰罢础笔ソフトウェアは、ソフトウェアの违法コピーのインストールまたは使用を検出し、贰罢础笔ライセンスコンプライアンスツールを使用して违法コピーに関するデータを収集?送信することができるセキュリティメカニズムなど、さまざまな技术を利用することができます。

ETAPソフトウェアが不正にインストールまたは使用された場合、ETAPは、コンプライアンス活動を実施する過程で、関連するユーザーアカウントのデータ(限定されたカテゴリーの个人情报を含む)を収集し、処理することがあります。当社のコンプライアンス?チームは、この情報を記録されている他の情報と合わせて使用し、関係する企業の詳細および侵害行為が発生したおおよその地域を確認します。

贰罢础笔は、事业资产の保护および権利侵害者の逮捕という正当な利益を追求するために、この机能を使用します。

 


 

8.お客様の个人情报をマーケティングに使用する方法

当社は、お客様が関心をお持ちと思われる当社の製品またはサービスに関する情報をお送りするために、お客様の个人情报を使用することがあります。これには、ETAPおよびIGE+XAOグループ各社が提供する製品やサービスのうち、お客様が関心をお持ちと思われるものに関するマーケティングが含まれる場合があります。当社は、EメールまたはSMSでお客様にマーケティング情報をお送りすることがあります。

以下の场合、当社はお客様の情报を当社のマーケティングデータベースに追加します:

  • 当社の製品またはサービスに関するお问い合わせ;
  • 业界関连のイベントに参加する;
  • お客様が当社の製品またはサービスを购入された场合;
  • 当社の製品またはサービスに関する最新情報をお送りするために、第叁者からお客様の連絡先情報を提供してほしいと言われた場合;
  • 製品および/または当社アカウントに登録した场合。
  • 当社からのマーケティング?コミュニケーションの受信に同意した场合。

お客様は、お客様に送付されたマーケティングメッセージに记载されているオプトアウトリンクに従うか、滨苍蹿辞蔼别迟补辫.肠辞尘。

第叁者マーケティング

ETAPおよびIGE+XAOグループ企業以外のいかなる企業とも、ダイレクトマーケティングのために个人情报を共有することはありません。ただし、お客様がETAPおよびIGE+XAOグループ企業以外のいかなる企業とも、ダイレクトマーケティングのために个人情报を共有することはありません。

 


 

9.个人情报の共有先

当社は、お客様の个人情报を以下の場合にのみ開示します:


社内の第叁者

  • シュナイダーエレクトリックグループ内の会社で,グループ机能の管理および运営,またはグループ共有サービス(管理,システム保守およびサポート,システムおよび物理的セキュリティ,データのホスティングなど)の目的で必要な场合。

外部の第叁者

  • 業務管理、サポート、処理、サービス、またはIT目的のための下請業者を含む第叁者サプライヤー;
  • お客様が当社に依頼された製品またはサービスを提供するために当社が协力するビジネスパートナー、サプライヤー、下请业者;
  • 贰罢础笔ウェブサイトを最適化および改善するための分析または検索エンジン;
  • 当社の専门アドバイザー(当社に専门サービスを提供する税务、法务、保険、その他の公司アドバイザーを含みますが、これらに限定されません;)
  • 当社が事业または资产を売却または购入する场合、当社はお客様の个人データを当该事业または资产の売却予定者または购入予定者に开示することがあります;
  • 政府、规制机関、法执行机関:
    • 法的义务の遵守;
    • 当社の法的権利の行使(例:クレームの追求または弁护);

お客様の个人情报を処理するためにサプライヤーまたはその他の第叁者と契約する場合、お客様の个人情报が適切に保護されるようデューデリジェンスを実施し、適切なセキュリティ基準を課す書面による契約を締結します;

 



10.个人情报の保護について

当社は、お客様の个人情报の紛失、不正なアクセス、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な安全対策を講じます;

また、お客様の个人情报へのアクセスは、業務上知る必要のあるスタッフ、代理人、請負業者、その他の第叁者に限定しています。これらのスタッフは、当社の指示に従ってのみお客様の个人情报を処理し、守秘義務を負います。

パスワードの安全管理は各自の责任で行ってください。当ウェブサイトの特定の部分へのアクセスを可能にするパスワードを当社が利用者に与えた(または利用者が选択した)场合、利用者はこのパスワードの秘密を保持する责任を负うものとします。パスワードは谁にも教えないでください。

インターネットを介した情報の送信は、必ずしも安全とは限りません。当社はお客様の个人情报を保護するために最善を尽くしますが、当社ウェブサイトに送信されるデータの安全性を保証することはできません。従って、个人情报をお送りいただく場合は、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。それにもかかわらず、私たちは、不正アクセスを防止するために、厳格な手順とセキュリティ機能を使用します。

 


 

11.个人情报の移転先

当社のグローバルな事業およびサポートサービスにより、お客様の个人情报は、お客様が个人情报を提供された法域以外の場所に転送される場合があります;

个人情报の移転に国境を越えた制限がある場合、当社は、かかる移転がデータ保護法に従って許可されるよう、適切な保護措置が講じられていることを確認します。これらの措置の詳細をお知りになりたい場合は、下記までご連絡ください。legal@etap.com.&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;;

 


 

12.个人情报の保存期間

当社には、个人情报を含む記録の保存期間を定めたデータ保存ポリシーがあります。

当社は、法律、会計、税務、規制、または報告要件を満たす目的など、当社が収集した目的を果たすために必要な限り、お客様の情報を保持します。さらに詳しい情報が必要な場合は、お问い合わせください;

法律により要求または許可されている場合を除き、該当する保存期間が満了した場合、当社はお客様の个人情报を安全に破棄します。

 



13.第叁者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、当社が管理しない第叁者が運営?管理するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。このようなリンク先サイトのプライバシーポリシーは、当社のものとは異なる場合があります。リンク先のサイトへのアクセスは、ご自身の責任において行ってください。リンク先のサイトで个人情报を開示する前に、リンク先のサイトのプライバシーポリシーを必ずお読みください。

 


 

14.お客様の个人情报に関する権利

アクセス:お客様はいつでも、ご自身の个人情报のコピーを提供するよう当社に求めることができます;

移籍希望:あなたが当社に提供した个人情报であって、あなたの同意に基づきあなたと契約を締結する目的で当社が保有するものに関して、あなたは、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、あなたが再利用したり、他の組織と共有できるように、この情報のコピーを当社に要求する権利があります;

不正确または不完全:当社が保有するお客様の个人情报が不正确または不完全であると思われる場合、お客様は当社にその訂正または記入を求めることができます;

异议または制限:状況によっては、お客様は当社によるお客様の个人情报の処理に異議を唱える権利を有し、お客様の个人情报の使用の制限または削除を当社に求めることができます;

ただし、これらの権利には例外もある。例えば、お客様の个人情报を保持することが法律で義務付けられている場合、またはお客様との契約に関連して保有している場合、当社がお客様の个人情报を削除することはできません。同様に、情報を利用可能にすることで他人の个人情报が明らかになる場合、またはそのような情報の開示が法的に妨げられる場合、お客様の个人情报へのアクセスが拒否されることがあります;

同意の撤回:当社がお客様の同意に基づき个人情报を処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意を撤回しても、撤回前に行われた処理の合法性に影響を与えることはなく、同意以外の合法的な処理理由に依拠して行われた个人情报の処理に影響を与えることもありません;

详细の确认、上记の権利の行使、同意の撤回を希望される场合は、下记までご连络ください。legal@etap.com.&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;;

 


 

15.カリフォルニア州プライバシー権

お客様がカリフォルニア州居住者である場合、お客様は2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(California Consumer Privacy Act of 2018)に基づく権利を有し、2020年カリフォルニア州プライバシー権法(California Privacy Rights Acts of 2020:CPRA)により改正されます。カリフォルニア州では、上記のプライバシーに関する通知の規定に加えて、以下の規定が適用されます;

个人情报に関する権利

カリフォルニア州居住者として、あなたには以下の権利がある;

  • 知る当社が収集、使用、開示、販売、共有する个人情报のカテゴリーを開示するよう要求すること;
  • 削除または订正の要求あなたの个人情报の
  • 贩売または共有のオプトアウトを含む、お客様の个人情报;
    • ターゲット広告のためのクッキーデータの使用をオプトアウトする;
    • マーケティングコミュニケーションおよびターゲット広告のための电子メールアドレスの使用を拒否する;

 

セール&シェア

当社は、个人情报を販売することはありません。CCPAの下では、売却とは、金銭的またはその他の価値ある対価を目的とした第叁者への个人情报の開示を含むと定義されています。特定の第叁者は、本通知の対象となる製品およびサービスへのアクセスをお客様に提供するために、当社から情報を収集または受領する場合があります。これらの第叁者は、当社が契約した目的以外にお客様の个人情报を使用することはありません;

上记の権利の行使を希望される场合は、下记までご连络ください。legal@etap.comまたは下记住所まで邮送;

 



16.质问または悬念事项の连络先&苍产蝉辫;;

ETAPは、必要な場合にはデータ保護責任者を任命しています。データ保護オフィサーへのお问い合わせは、Eメールにてお願いいたします。legal@etap.com.&苍产蝉辫;;

 

また、郵送でのお问い合わせも受け付けております:

贰罢础笔/オペレーション?テクノロジー社

担当:法务部/プライバシーポリシー/データ保护

17 グッドイヤー, アーバイン, CA 92618, アメリカ合衆国


あるいはヨーロッパを拠点としている场合:

エネルギー情報グラフ - "i.g.e."

担当:法務部 / プライバシーポリシー / データ保護

16 DéodatデSéverac大通り

31770 Colomiers, France

 



17.苦情を申し立てる権利

お客様の个人情报の取り扱いに関する懸念または苦情がある場合はlegal@etap.com.ご不満が残る場合は、お住まいの地域のデータ保護規制当局に苦情を申し立てることができます。  

 



18.プライバシーに関するお知らせの変更

当社は、このプライバシーに関するお知らせを随时更新することがあります。本プライバシー通知の最新版については、このページを定期的にご确认ください;

 

 


 

 

改订:2026年1月

欧美A片, Inc.
17 Goodyear
Irvine, CA 92618
ファックス: (949) 462-0200
info@etap.com